Chính sách bảo hành Chung
Lều trại CampFire cam kết cung cấp các sản phẩm lều trại và phụ kiện chất lượng cao, đảm bảo đáp ứng mọi nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Chúng tôi tin tưởng vào chất lượng sản phẩm của mình, vì vậy chúng tôi cung cấp chính sách bảo hành đáng tin cậy và hợp lý.
Thời gian bảo hành
Thời gian bảo hành sẽ phụ thuộc vào từng sản phẩm và sẽ được ghi rõ trong thông tin mô tả của từng sản phẩm trên:
- Website: https://leutrai.hbsvietnam.com/
- Page Facebook: https://www.facebook.com/leutraicampfire.
- Gian hàng Lazada “LỀU TRẠI CAMPFIRE”: https://www.lazada.vn/shop/campfire-viet-nam
Ngoài ra, bạn cũng có thể gọi điện hoặc nhắn tin qua các kênh sau để tư vấn, hỗ trợ chi tiết và nhanh chóng:
- Zalo: 0938 11 6869
- Hotline: 0243 626 2288
- Nhắn tin qua fanpage Lều trại CampFire
Quý khách vui lòng xem kỹ các thông tin cụ thể về thời gian bảo hành để có cái nhìn chính xác về chính sách bảo hành của từng sản phẩm.
Điều kiện bảo hành
Để được hưởng quyền lợi bảo hành, khách hàng cần tuân thủ các điều kiện sau đây:
- Sản phẩm phải được sử dụng đúng mục đích và đúng cách theo hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất.
- Không thực hiện các hành động tự ý sửa chữa, thay đổi cấu trúc, hoặc can thiệp vào sản phẩm khi chưa có sự đồng ý từ Lều trại CampFire hoặc nhà sản xuất.
- Bảo quản và sử dụng sản phẩm đúng cách, tránh các tác động môi trường có thể gây hư hỏng.
Phạm vi bảo hành
Chính sách bảo hành áp dụng cho các lỗi kỹ thuật, hỏng hóc, hay hư hỏng do lỗi sản xuất hoặc chất liệu không đạt chất lượng của nhà sản xuất. Trong thời gian bảo hành, chúng tôi cam kết sẽ đổi sản phẩm mới, sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận bị lỗi miễn phí phụ thuộc vào từng sản phẩm, từng trường hợp khác nhau.
Trường hợp không được bảo hành:
Chính sách bảo hành sẽ không áp dụng trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai mục đích hoặc vi phạm các hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất.
- Sản phẩm bị hư hỏng do tai nạn, rơi vỡ, va chạm mạnh hoặc tác động từ các yếu tố bên ngoài không liên quan đến lỗi sản xuất.
- Sản phẩm bị hư hỏng do tự ý sửa chữa, can thiệp, hay thay đổi cấu trúc từ các bên không có sự đồng ý của nhà sản xuất.
- Quý khách hàng vui lòng kiểm tra và lưu giữ hóa đơn mua hàng để sử dụng trong trường hợp bảo hành.
Thủ tục bảo hành
Trong trường hợp cần bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Zalo: 0938 11 6869
Hotline: 0243 626 2288
Nhắn tin qua fanpage Lều trại CampFire
Chúng tôi sẽ hỗ trợ và hướng dẫn quý khách về các bước tiến hành bảo hành đối với từng sản phẩm cụ thể.
Hãy yên tâm lựa chọn sản phẩm của Lều trại CampFire với chính sách bảo hành đáng tin cậy và chất lượng cao. Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ và đảm bảo mang đến sự hài lòng cho quý khách hàng.
